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    외환은행, 고객서비스 부문 최우수 은행 선정
  • 여기에 2014년 2월부터 실시된 ‘영업점 CS전담제’ 및 ‘서비스 부진영업점 집중관리 프로그램’를 비롯해 매월 지점별로 실시하는 ‘CS추진위원회’ 활동 등이 더해져 현장 중심 지원활동 강화라는 시너지가...
  • [2017 해피컴퍼니] 성별·나이 뛰어넘은 사내문화, 기업 혁신 불러
  • 이는 국내에 몇 안 되는 여성 영업 관리자를 양성하는 프로그램이다. 박혜선 한국BMS제약 사장.출처=한국BMS제약 이밖에 유연근무, 단축근무, 자율출퇴근 제도를 운영하고 있다. 분기마다 셋째 주 금요일에는 일찍...
  • ING생명 정문국 사장, 청년 CEO 고객들과의 만남 가져
  • 정 사장은 "고객스마일 프로그램과 영업활동관리 모델 아이탐(i-TOM) 등 지속적인 소통을 통해 제대로 된 고객관리를 할 수 있도록 다양한 노력을 펼치고 있다"며"앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를 실천하는...
  • [people&]최고의 재무설계사를 꿈꾸는 1년차 FP를 위한 한화생명의 특별한 돌...
  • 작년 말 FP와 영업관리자가 교육프로그램 23개를 직접 개발하고 가망고객 발굴, 보험계약컨설팅 등 주제별로 표준화 교재를 제작했다. 올해부터 FP들이 역량진단을 통해 본인의 장단점을 파악하고 보완할 수 있도록...
  • ING생명, 청년 CEO 고객 의견 수렴
  • 정 사장은 “고객스마일 프로그램과 영업활동관리 모델 아이탐(i-TOM) 등 지속적인 소통을 통해 제대로 된 고객관리를 할 수 있도록 다양한 노력을 펼치고 있다”며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를...
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    ING생명 정문국 사장, "고객 목소리 직접 듣습니다"
  • 정 사장은 “고객과 지속적으로 소통하고 계약관리를 할 수 있도록 고객관리 기반의 고객스마일 프로그램, 영업활동관리 모델인 아이탐(i-TOM)을 시행하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다"며 “앞으로도...
  • 정문국 ING생명 사장, 3개월마다 고객 직접 만난다
  • 정 사장은 "고객과 지속적으로 소통하고 계약관리를 할 수 있도록 고객관리 기반의 고객스마일 프로그램, 영업활동관리 모델인 아이탐(i-TOM)을 시행하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다"며 "앞으로도 고객중심경영을...
  • 中企 영업비밀보호 서비스, 무엇이든 물어보세요!
  • 영업비밀 통합관리 지원 프로그램영업비밀 통합관리 지원 프로그램은 이용료 연 30만원으로 센터로부터 영업비밀 보호를 위한 집중 관리를 원스톱으로 받아볼 수 있는 서비스다. 기업 내 영업비밀 관리 프로세스 정착이...
  • 보안 분야 중심으로 살펴본 중소·중견기업 지원 정책
  • 이 프로그램은 영업비밀 보호·관리가 취약한 기업을 대상으로 기업이 보유한 중요 기술자료와 경영자료에 대한 효율적 관리를 가능하게 해준다. 영업비밀 유출 시 분쟁대응이 가능하도록 영업비밀 교육과 영업비밀...
  • ING생명 정문국 사장, 고객중심경영 실천 '고객에게 더 가까이'
  • 정문국 ING생명 사장은 이날 "고객과 지속적으로 소통하고 계약관리를 할 수 있도록 고객관리 기반의 고객스마일 프로그램, 영업활동관리 모델인 아이탐(i-TOM)을 시행하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다"며...
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